雄獅集團

引進專案管理制度及專案管理系統,提升效益與成果


「…雄獅旅遊集團正在從旅遊產業轉型至生活休閒產業,其成功關鍵在於各項專案的落實。而在專案管理系統的導入與實務應用我們選擇孟華科技與我們同行…」


全球華人旅遊第一品牌 雄獅旅遊集團
總經理 裴信祐

導入ezteamwork的原因


溝通介面增多,資源整合不易

在快速成長與轉型的過程中,雄獅集團面臨著人變多事變多的甜蜜負擔。從原先60人的小旅行社,雄獅翻身成為1800人的旅遊集團,年營業額達210億以上,業務面涵蓋旅遊商品、整合行銷、達人經紀、菁英育成、資訊系統發展、車輛採購等。從跨部門溝通到跨公司溝通的複雜度可想而知,如何整合集團資源快速反應客戶需要,成為首要課題。

專案目標不清,範疇控管不易

「我們要大量培訓人才」、「主管要學會做計畫..」、「這件事情已經講很久了,為何還是做不到?」、「你們做的東西不是我要的」、「..我們可不可多加點東西,看起來更棒…」這樣的話語在雄獅旅遊集團天天上演。來自集團內外部的需求一日數變,想要的太多,能給的太少,而且對專案的目標認知不清,因而陷入範疇一暝大一吋的窘境。

前車之鑑無法成為後事之師

雄獅匯集了各類人才,每個人所擁有的經驗及知識都不盡相同,透過專案團隊的運作可讓專案的規劃與執行更為周延,也累積了專案知識。但也因為集團多元的專案型態,每個專案能參與的人員有限,相同的問題卻在不同的專案一再發生,也一再的從頭摸索解決方法,非常可惜。

導入效益


選對的專案,符合公司策略目標

年營業額超過210億的雄獅旅遊集團,每月有數十個專案需立案以獲得公司的支持,經由孟華 ezteamwork™ 專案管理系統的審核機制,經確認符合公司策略目標的專案才能獲得公司的資金及資源的投入,不再散彈打鳥,分散專注力。

把專案做對,提昇專案成功率

引進國際專案管理制度,結合孟華之實務研討課程,使同仁對於專案目標、工作拆解、專案產出、時程控管基準、專案風險辦識等有清楚且正確的認識,用正確的方法把專案做對,大幅提昇了專案成功率。

降低部門藩籬整合資源,提升組織應變能力

依需要成立跨部門的專案團隊,減少部門本位主義,透過以「貼近客戶需求、專業、持續」的核心服務價值來調整專案執行方向及整合資源,藉此提昇組織快速應變的能力。

累積與應用專案知識,專案不再摸著石頭過河

各類型專案在運作過程中,透過孟華 ezteamwork™ 專案管理系統完整保存專案的知識物件,進而儲存成不同類型的專案範本,供同類型專案日後執行時參考,專案不再摸著石頭過河。

導入產品



產業應用/解決方案