台灣資訊服務業以中小型企業為主，多半為技術導向，管理能力相對薄弱；在時程壓力及成本考量下，經常將專案中某一部分委外予其他業者，而增加管理面的複雜度。由於每個專案的複雜度不同，業者所專精之領域各異，因此軟體標準化和專案管理能力，便成為業者能否如期結案交貨和獲利之主要原因。
常見的問題與挑戰
開發出錯誤的系統功能
由於範疇不明確，溝通時雙方認知有誤，導致軟體功能不如客戶所預期。
無法掌握開發進度
由於軟體開發過程的變數太多，經常造成排程變更，因此較難掌握即時的進度。
BUG追蹤不確實
軟體測試所發現的BUG，隨著時間流逝導致人為遺漏，影響系統效能。
導入案例
交通部運輸研究所
大同
台灣大哥大
遠通電收
宏燁資訊
澳門政府
ezteamwork™ 解決方案
系統化的管理機制，強化整合力
串聯不同部門與不同領域之組織成員，降低資訊落差之風險
確實掌握開發進度與測試進度，確保達成目標品質並準時交付客戶
確實掌握開發進度與測試進度，確保達成目標品質並準時交付客戶
簡化溝通流程
掌握即時進度
追蹤BUG修復
輕鬆統計工時
集中文件資料
時程與進度管理
- 使用工作分解結構 ( WBS ) 精準掌握軟體需求，搭配里程碑 ( Milestone ) 和基準線 ( Baseline ) 等工具，控制新增需求的底線，提高對軟體開發進度的掌控
- 整合管理軟體的商業需求、系統分析、開發、測試、上線等流程
人力資源管理
- 進行工時回報，精準掌握專案人力資源投入情形，並進一步確實衡量專案獲利情形
- 分析工時回報，由專案及工作投入與非專案投入等各種情形，使有限的人力資源做最充分的運用
品質管理
- 落實Bug/Issue追蹤，並可連結每個Bug/Issue所對應的測試軌跡
- 充分掌握處理狀態，讓資源能做最充分的運用
範疇管理
- 可完整追蹤需求生命週期，從需求、規格、測試案例、開發、Bug，進行整合管理
文件及知識管理
- 嚴謹的系統文件版本管理，避免因為規格版本錯誤造成開發錯誤以及人力浪費
- 將每次產生的軟體開發相關文件做系統化歸檔，並可輕易檢索與參考