流程管理

Workflow Management

流程管理

整合內部流程加快執行效率


流程管理乃是為了確保人員確實依循企業制度完整執行每項工作環節,透過自訂電子化的工作流程或簽核流程,可節省流程各關卡的權責人員因時間或空間的因素而無法即時回覆的限制。將工作流程應用於任務或專案文件等產出,可提高對品質的控管,並增進工作效率。

ezteamwork流程管理整合內部流程,加快執行效率

彈性的流程執行方式


  • 提供循序簽(串簽)、平行簽(並簽)、知會、交辦、駁回等功能
  • 循序簽:設定流程進行各關卡,依序進入下一關
  • 平行簽:在同一流程關卡可指定多個審核人員,待所有審核人員皆同意 後方可進入下一關
  • 自訂各種工作流程和表單狀態(如:進行中、已完成)

廣泛的流程應用範圍


  • 工作流程可應用於專案狀態、基準建立、里程碑、文件、表單等。透過 明確定義流程步驟、執行者與作業期限,建立標準制度,並避免人為作 業疏失
  • 可將工作流程應用於簽核,以確保工作品質;亦可將工作流程應用於工 作管理,以進行分工與合作

靈活的流程權限設定


  • 結合組織架構設定流程執行對象
  • 依企業組織:根據流程發起人在組織的層級,可選擇由其直屬主管向 上簽N層或是由特定部門主管來進行簽核
  • 依專案組織:流程關卡可設定為流程發起人所在專案之專案經理或專 案成員
  • 依審核階段設定文件存取權限
  • 針對文件簽核流程,可進一步設定在不同的流程階段,授予不同的存取 權限。例如:審核階段提供部分成員下載,完成階段提供所有成員下 載

即時的提醒通知機制


  • 可設定系統自動通知規則,提醒相關人員:
  • 流程狀態轉換時,提醒下個關卡的負責人員
  • 進入特定狀態時,可設定通知特定對象,讓相關成員同步掌握最新 流程執行情形
  • 流程完成或結束時,可通知相關人員
  • 流程在某個關卡執行過久,可提醒該關卡的負責人員

個人化的流程待審清單


  • 一目了然所有個人待執行的事項,並根據流程待審的急迫性,提供清楚的分類檢視,方便審核人員安排工作順序