客服人員可於線上平台建立維修單、快速記錄客戶資料及報修內容，同時亦可指派工作負責人
↓

[ 維修人員 ]
行動APP 立即回報作業

現場維修人員可透過APP回報維修進度及處理情形，並將維修成果拍照上傳於維修單內
↓

[ 維修人員 ]
透過手機讓客戶現場簽名

維修完成後，現場人員可請客戶確認維修單內容，並於手機上進行維修單簽名
↓

[ 管理人員 ]
各式績效報表+維修單列印

可透過系統快速產出多種報表，以檢視維修人員工作績效或客戶維修記錄，另可列印維修單進行紙本留存