派工服務管理解決方案
整合派工通知、服務履歷、工單管理的派工服務管理系統
掌握業界致勝關鍵 從數位化轉型開始 了解完整【派工服務管理解決方案】
支援不同類型的派工服務管理應用
ezteamwork
派工服務管理使用情境
支援 Web 及 App 線上操作
派工服務系統不僅可透過Ｗeb(多種瀏覽器：Chrome、Firefox、Edge…)線上作業，也可透過App於作業現場回報工作。
支援 Web 及 App 線上操作
派工服務系統不僅可透過Ｗeb(多種瀏覽器：Chrome、Firefox、Edge…)線上作業，也可透過App於作業現場回報工作。
全方位的派工服務管理系統特色
彈性且多樣的工單管理機制
自動提醒及預警機制
系統提供多元的email自動提醒通知與預警機制，可依據企業規範自訂通知提醒規則，有效降低人為疏漏。
派工通知
待辦工單到期通知
進度預警燈號
完整派工服務履歷
透過系統完整記錄派工服務履歷，可依客戶別、服務人員或其他條件快速查找過去的服務紀錄。
派工通知
客戶資料
服務紀錄
收款紀錄
多維度績效統計數據
系統提供彈性的統計報表工具，可依照管理需求自訂多維度的統計報表，提供管理人員快速彙整服務及績效狀況。
完善的派工服務行動APP
讓您的遠端作業、現場管理更有效率
1
2
3
4
5
6
7
8
1
建立派工單
2
查詢工單內容
3
現場回報進度
4
現場拍照上傳
5
派工提醒通知
6
工單手寫簽名
7
工單進度燈號警示
8
App行動簽核
得暘資訊科技有限公司
透過eWorksheet工作表單管理系統、行動App應用建立
數位化維修派工服務管理機制。
快速上線 立即轉型
讓孟華科技幫助您簡化派工作業流程、提升派工服務效率
常見問答 FAQ
系統的派工單格式可以增減欄位嗎?
可以，系統可以依據公司需求自訂派工單的欄位、格式及順序。
派工單線上填寫完後，可以列印出來嗎？格式排版能放上公司Logo，亦或是符合公司現有工單格式？
可以，系統的派工單可預先設定列印格式，方便於填寫完後進行派工單預覽及列印，派工單在排版上除了能夠放上公司Logo，亦能依照公司需求進行格式的調整。
每一張派工單可以指派多個人力嗎? 系統如何記錄?
派工單會記錄一位主要負責人，可另加欄位來記錄每一張工單的派工總人數。
行動APP是否有特定手機規格的限制?
沒有限制。除非是手機太過老舊，原則上，目前市面上常用的手機，不論是Android 或 iOS的手機都可以下載並使用孟華的行動APP。
可以統計每個客戶在特定期間的派工單總金額或派工人數嗎?
可以。系統提供彈性的報表機制，管理者可依上述管理需求自訂多種不同維度的統計報表。
