維修保養管理解決方案
整合設備維修/定保、派工進度追蹤、工單管理的維保管理系統
解決維修保養管理常見的難題
溝通不即時，派工作業及備料查詢費時費力
紙本作業，維修人員需費時往返公司及維修現場
資訊更新不同步，易造成資訊落差和人為疏失
維修保養紀錄不完整，管理及彙整困難且低效
適合多據點企業的設備維修保養管理應用
ezteamwork
導入線上報修流程、提升溝通效率
簡化從報修、維修/保養到追蹤派工進度各環節的作業流程，提升整體作業效率，建立完善有效的維保管理機制，降低傳統溝通方式所花費的時間成本。
不只是工單管理
整合報修、派工及工單管理於同一平台
ezteamwork維修管理解決方案運用雲端技術和行動裝置，無縫整合從故障報修、查詢維保履歷、審核及開立派工單、追蹤進度到回報維修進度等作業流程，不論您身在何處，皆可透過平台同步存取，集中保存與更新維修紀錄及資訊。
人工追蹤費時費力?
建立自動提醒通知機制
讓您的團隊專注於服務客戶、解決問題，提升溝通與作業效率。
總部與維修現場有資訊落差?
整合行動App同步資訊
維保人員
- 查詢維修/定保單內容
- 回報工作進度
- 現場拍照上傳
- 預覽維修/定保單
報修人員
- 查詢報修進度
- 電子簽名確認
總部
- 集中管理各據點工單資訊
- 同步接收維修/保養進度
台灣石化大廠
運用ezteamwork平台
建置機台設備維保管理系統
想要簡化報修派工作業流程，提升溝通及管理效率？
常見問答 FAQ
導入孟華設備維修管理系統，管理者如何派工? 如何追蹤工單進度?
管理者或現場人員使用ezteamwork平台開立維修/定保單、指派負責人、記錄細項
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系統自動發送email/app推播通知給負責人
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管理者可隨時在平台/App上查詢最新的工單回報進度
維修人員如何接收派工訊息? 如何回報維修進度?
維修人員可透過email或App接收指派通知，並查看派工單資訊
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依據派工情形提前準備所需料件，節省往返公司及維修地點所需的時間
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使用手機或平板App現場拍照上傳，填單回報進度
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系統email或App推播通知管理者
